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Deine Schweizer Fahrservice-App.

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 10. Januar 2025
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2024

1. Einführung

Vertt AG („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.vertt.ch sowie die Vertt-Mobile-App (nachfolgend gemeinsam als „Service“ bezeichnet). Diese Seite informiert dich über unsere Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Services sowie über deine Wahlmöglichkeiten in Bezug auf diese Daten.

Mit der Nutzung unseres Services erklärst du dich mit der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Begriffsdefinitionen

  • Service: Die Website vertt.ch und die Vertt-App, betrieben von Vertt AG.

  • Personenbezogene Daten: Informationen über eine identifizierbare lebende Person.

  • Nutzungsdaten: Automatisch erfasste Daten über die Nutzung des Services (z. B. Besuchsdauer einer Seite).

  • Cookies: Kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

  • Datenverantwortlicher: Die Person oder Organisation, die über Zweck und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet (hier: Vertt AG).

  • Datenverarbeiter (Dienstleister): Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten.

  • Betroffene Person (Nutzer): Jede natürliche Person, die den Service nutzt und über die personenbezogene Daten erhoben werden.
     

3. Erhobene Datenarten

Personenbezogene Daten:
Beim Nutzen des Services bitten wir ggf. um folgende Informationen:

  • E-Mail-Adresse

  • Vor- und Nachname

  • Telefonnummer

  • Führerausweis

  • Foto

  • Adresse (inkl. PLZ, Ort, Kanton, Land)

  • Cookies & Nutzungsdaten

Nutzungsdaten:
Automatisch erfasst bei Besuch der Website oder Nutzung der App – z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zeitstempel, Gerätetyp, Geräte-ID.

 

Standortdaten:
Wenn du zustimmst, kann dein Standort zur Verbesserung der Dienste verwendet werden. Du kannst die Freigabe in deinen Geräteeinstellungen aktivieren oder deaktivieren.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Beacons, Skripte), um die Nutzung unseres Services zu analysieren und zu verbessern.


Beispiele für eingesetzte Cookies:

  • Session-Cookies: Für die Funktionsfähigkeit des Services

  • Präferenz-Cookies: Um deine Einstellungen zu speichern

  • Sicherheits-Cookies: Für Sicherheitszwecke
     

Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen deaktivieren. Manche Funktionen könnten dann jedoch eingeschränkt sein.

5. Verwendungszwecke der Daten

Vertt AG nutzt die Daten zur:

  • Bereitstellung und Wartung des Services

  • Benachrichtigung über Änderungen

  • Ermöglichung interaktiver Funktionen

  • Bereitstellung von Kundensupport

  • Analyse zur Serviceverbesserung

  • Überwachung der Nutzung

  • Erkennung/Behebung technischer Probleme

  • Zusendung von News, Angeboten und Informationen (wenn du nicht widersprichst)

6. Rechtsgrundlage (gemäss DSGVO)

Für Nutzer im EWR basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf:

  • Vertragserfüllung

  • Deiner Einwilligung

  • Unserem berechtigten Interesse (sofern nicht überwiegt)

  • Gesetzlichen Verpflichtungen

  • Zahlungsabwicklung
     

7. Speicherung der Daten

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Zweckerfüllung nötig ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen. Nutzungsdaten können kürzer gespeichert werden – es sei denn, sie dienen sicherheits- oder funktionsbezogenen Analysen.

8. Datenübertragung

Deine Daten können in Länder ausserhalb deines Wohnsitzstaates (z. B. in die Schweiz) übertragen werden. Vertt AG stellt sicher, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen bei der Übertragung und Verarbeitung eingehalten werden.

9. Datenweitergabe

Deine Daten können übermittelt werden an:

  • IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Analyse)

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Worldline/SIX)

  • Werbeplattformen (z. B. Google Ads, Facebook Ads)

  • Behörden, wenn rechtlich erforderlich

  • Im Fall von Unternehmensverkäufen/Fusionen

Diese Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur DSGVO-Compliance verpflichtet.

 

Datensicherheit und Do Not Track - Hinweis (CaloPPA):

Die Vertt AG setzte wirtschaftlich vertretbare Massnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Dennoch ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung zu 100 % sicher.

10. Drittanbieter-Dienste

Wir setzen u. a. folgende Anbieter ein:

  • Google Analytics / Firebase (Web- & App-Analyse)

  • Zendesk (Kundensupport)

  • AppFly (digitale Services)

  • Facebook Ads (Remarketing)

  • Worldline/SIX (Zahlungsabwicklung)

Weitere Infos findest du in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter (siehe Originaltext).

11. Zahlungen

Zahlungen erfolgen über externe Anbieter (z. B. Worldline / SIX). Wir speichern keine Kreditkartendaten selbst. Die Abwicklung erfolgt nach PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

12. Deine Rechte gemäss DSGVO (für EWR-Nutzer:innen)

Du hast u. a. folgende Rechte:

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung deiner Daten

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer Einwilligung

  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Du kannst uns zur Ausübung deiner Rechte kontaktieren. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder über unsere App.

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